06.02.26 – 14.00 – A Udine è attivo un nuovo sportello gratuito di supporto legale e psicologico rivolto alle persone vittime di truffe, raggiri e furti, ma anche a chi vive una condizione di disagio legata a questo tipo di reati. Il servizio è promosso dal Comune di Udine in collaborazione con IRSS Istituto di Ricerca e Sviluppo Sociale e nasce dal lavoro congiunto con il Corpo di Polizia Locale, con l’obiettivo di offrire un aiuto efficace, tempestivo e personalizzato alle persone più fragili.
Subire una truffa o un furto, infatti, non comporta soltanto un danno economico. Spesso le vittime devono fare i conti con paura, senso di colpa, isolamento o difficoltà nel comprendere come muoversi, anche rispetto alla possibilità di sporgere denuncia. Il nuovo sportello intende rispondere proprio a questi bisogni, offrendo ascolto, orientamento e accompagnamento, grazie al contributo di professionisti qualificati in ambito psicologico e legale.
Il servizio è rivolto ai cittadini e alle cittadine, o ai loro familiari, che abbiano già subito truffe, raggiri o furti, oppure che si trovino in situazioni considerate a rischio. Sono previsti fino a tre colloqui gratuiti, che possono svolgersi in presenza, su appuntamento, presso l’Ufficio Decentramento di via Beato Odorico 1, oppure a distanza, telefonicamente o in videoconferenza, in base alle esigenze della persona.
Gli incontri si tengono negli orari degli uffici comunali, dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 12, con aperture anche il lunedì e il giovedì pomeriggio dalle 15.15 alle 16.45. L’accesso al servizio avviene tramite un primo contatto con la Centrale Operativa della Polizia Locale: dopo la raccolta dei riferimenti, la persona viene ricontattata per un colloquio telefonico preliminare, utile a individuare i bisogni e definire il percorso di supporto più adeguato.
Per prenotare un appuntamento è possibile telefonare al numero 0432 127 2329, selezionando il tasto 9, oppure scrivere all’indirizzo [email protected]. In caso di minaccia imminente o di reato appena avvenuto, resta fondamentale contattare il Numero Unico di Emergenza 112.
